A área de crédito é responsável pelo recebimentos dos documentos cadastrais e garantias, análise, aprovação de Limite de crédito dos clientes junto a diretoria.
Avalia o potencial de compra, exposição e o risco de crédito do cliente, o processo é composto pela análise Objetiva: baseada em documentos e dados financeiros, resulta na capacidade de pagamento e determina a liquidez de cada comprador; e Subjetiva: baseada nas informações do comportamento do cliente no mercado e informações extraídas com base nos históricos de crédito e pagamento, pontualidade, capacidade de obtenção de crédito, garantias concedidas e risco produtivo da região de atuação, resulta numa decisão favorável ou contraria à concessão de crédito.
Utilizamos como apoio um software de análise e gestão de crédito direcionado ao Agronegócio, que auxilia na avaliação de risco a partir de parâmetros e de informações de mercado relevantes para a região e cadeia de atuação. Esse software organiza e agiliza o processo de crédito, possui um fluxo de aprovação e gera uma classificação de risco.
A Área de Crédito e Cobrança acompanha os recebimentos diários, monitora clientes, efetua cobranças e ações que visam a minimização da inadimplência. Possui estratégias de execução e renegociação de clientes em estado contencioso juntamente com a área comercial e jurídica.
Temos contato diário com nossos clientes e representantes, nosso objetivo é aprimorar nosso relacionamento, entender, atender suas necessidades e solicitações.
Dicas:
Aliança com o time comercial: somos elementos que atuam em posições diferentes do time, mas com o mesmo objetivo, nosso alinhamento é essencial para obtermos êxito em nossas operações, atender nossos clientes em sua plenitude com agilidade, produtos e serviços de qualidade, visando também a segurança e bons negócios.
Boa receptividade aos clientes, parceiros e colaboradores da equipe.
Manter-se atualizado com as informações do mercado e construir uma rede de relacionamento com profissionais da área.
Por: Juliana Farinelli (Coordenadora de Crédito e Cobrança)
